深海教育利用虚假宣传诱导消费者购课,霸王条款规避自身责任,售后踢皮球

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投诉详情: 深海教育隐藏注册消防工程师报名条件,并在合同中写明条款规避责任。1.课程呈现形式,与前期沟通不符。曾明确告知对对方授课形式不满,想选择别家,对方提供新的试...

  深海教育利用虚假宣传诱导消费者购课,霸王条款规避自身责任,售后踢皮球

  投诉详情:

  深海教育隐藏注册消防工程师报名条件,并在合同中写明条款规避责任。

  1.课程呈现形式,与前期沟通不符。曾明确告知对对方授课形式不满,想选择别家,对方提供新的试听地址误导,但实际课程仍为我不满意的版本。而在销售前期销售人员每天电话、微信催逼不要错过报名时间,班型人数有限,晚上十二点不回家,为了冲业绩,让我报名。

  2.考试资格不明确。对方告知我的条件符合考试条件:北京社保;大专学历;八年以上工作经验,后经人提醒告知需要相关消防工作经验,对方坚持北京不需要,却给不出相关政策文件。

  3.关于公司公章申请,告知过对方考试是个人行为与公司无关,而对方并未提前告知需要公司盖章。

  4.合同霸王条款。在考试资格不明朗的前提下,合同内明确规定考试政策改变,甲方不符合考试资格,乙方(深海教育)不承担任何责任。

  5.投诉12315前客服态度极差(有微信语音为证),解决方案不合规不合法。第一北京考试,无需工作经验,但要公司盖章;第二外地考试,不需单位盖章,但办理假的工作证明。第三再交2000元,对方全权办理。

  6.投诉后的客服给出承担部分代报名费用的方案,后续又提出更换成别的课程,两中处理结果我均不满意后,对方不再给出任何回复。

  7.投诉无用便通过网络渠道进行维权,对方在贴吧中表示是不明人士的恶意诋毁,并告知只有官网一个售后渠道,而本人通过官网联系后,对方回复极慢,最后没有解决任何问题,又把我踢给了微信上的客服由综上所述,销售过程存在诱导和销售催逼,销售人员及公司置国家规定于不故,从课程到服务存在多处不合理、不透明,不负责任的行为,本人申请全额退款,同时因对方故意拖延要求赔偿相应的误工费。

  维权建议:

  企业名称:北京深海云课堂教育科技有限公司法定代表人:庞博注册地址:北京市朝阳区湖光中街甲6号10层(10)1001内1002室客服办公地址:北京市朝阳区望京利泽中一路1号博雅国际中心A座11层【被投诉方联系方式】公司网址:http://www.oceanedu.cn客服微信:s18710036272北京深海云课堂教育科技有限公司武汉分公司地址:武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城(一期)8幢9层1号负责人:李声

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  深海教育怎么样?深海教育诱骗消费,霸王条款规避责任

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