有道数学怎么样?有道数学发的课不是我买的课,货不对板,欺诈消费者

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“匿名”投诉“有道数学”,要求换货,其中涉诉金额1399元,目前投诉处理中。 消费者“匿名”在6月24日向平台反映:“本人于6月22日凌晨在有道数学微信平台购买了原价4599,做活动...

  有道数学怎么样?有道数学发的课不是我买的课,货不对板,欺诈消费者

   “匿名”投诉“有道数学”,要求换货,其中涉诉金额1399元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月24日向平台反映:“本人于6月22日凌晨在有道数学微信平台购买了原价4599,做活动1399的3-8岁启蒙全程班课程,结果给我发的是另一种3-5岁启航班课程(这种课程原价是1699),跟购课老师沟通,一会说我买的就是启航班课程,一会说启蒙全程班就是启航班,总之就是不停的忽悠我,但是我在购课界面完全没有看到启航班三个字,两个课程根本就不是同一样东西,问了有道数学其他老师也说不一样,明码实价的东西,却发的货不对板,还不愿换,客服老师互相推诿,卖家这种行为严重的侵害了消费者利益,构成了欺诈行为,现希望卖家给我更换成我购买的课程,请平台定夺!”

  消费者“匿名”在6月25日向平台再次反映:“你们有道老师睁着眼睛说瞎话,故意欺骗消费者,说启蒙全程班就是启航班,你们睁大眼睛看看你们的课表,两者是一回事吗??”

  消费者“匿名”在6月30日向平台再次反映:“已经跟商家协商解决了,撤诉,315办事效率还不错。”

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