杨先生投诉世华堂养生馆,不要让他们继续坑害成都的老百姓了!

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投诉者情况 姓名杨先生电话182*****1355***** 地址成都市email96****6@qq.com 投诉类别医疗保健 投诉对象情况 投诉对象名称世华堂养生馆地址成都市武侯区晋阳路269号千盛百货2楼世华堂养生馆...

  杨先生投诉世华堂养生馆,不要让他们继续坑害成都的老百姓了!

  投诉者情况

  姓 名 杨先生 电 话 182***** 1355*****

  地 址 成都市 email 96****6@qq.com

  投诉类别 医疗保健

  投诉对象情况

  投诉对象名称 世华堂养生馆 地 址 成都市武侯区晋阳路269号千盛百货2楼世华堂养生馆

  联 系 人 王经理 电 话 028-66903555

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  经315第一次和世华堂沟通解决后,世华堂回复315说顾客买的产品做了几次,扣除这几次剩下的可以退还。要顾客到店里和院长谈。2017年3月3日我们到店里和院长第一次沟通,她表示可以退款,要我们先提交退款申请,公司还要走程序,大约需要一个月时间才能给我们办理。于是我们说好一个月后(即4月3日)到店里办理退款。可是去了又要我们再等两天,叫我们4月7日去。4月7日我们去了,可店里负责人换了,要我们跟新来的院长谈。当我们跟新来的院长说明原委后,她表示根本不可能给我们退款。之前的约定完全推翻,还说他们公司有规定,像我们这种情况是不予退款的。经我们再三表达合理诉求后,她说要退款可以,需要把之前用过的套盒价钱全部扣除后,还要扣除已做次数的价钱(全部按标识原价计算),经他们计算,根本无钱退给我们。说我们用了三个大套盒(共8040元),三个小套盒(共3840元)。我打开她拿过来的所谓我用的套盒,里面的瓶子全是空的,根本就不是我用的,这纯粹是骗子,是抢钱!她们把别人用过的空盒都全部算在我们头上。还狡辩说盒子里的药品挥发了也是我们的。试问我总共才做了几次,连一个套盒的药都没有用完,怎么可能把6大盒的药品全部用完?说穿了就是不想退钱。每找一次她们换一次负责人,根本就不像一个正当企业,是一个地道的骗子窝点!

  我当初办卡之时办的足疗50次(共2400元),肾部调理20次(共5000元),脏腑调理20次(共8400元),而我总共只做过足疗7次,肾部3次,脏腑3次,(都有店里的签字记录表为证)其余的都还没做过(算下来至少应该退我13000元),并且办卡之时完全没提过用什么套盒还需要单独算钱,都是含在次数里面的,结果到要退钱的时候就全变了,套盒也要算钱,做过的次数也按原价算,并且还非要说我用过6个套盒,

  这简直就是典型的欺诈!就是不想退款。想全部吞掉15800元。实在可恶!经315调解后,故意拖延我们一个月的时间,然后将负责人全部换掉调走,使我们无法对质,无处讲理。新来的人一概不认。这成了什么世道?请315帮我们老年人挽回损失,还消费者一个公道。并要求严惩这些不良商家,吊销其营业执照,不要让他们继续坑害成都的老百姓了!

  现有证据 缴费收据6张 保健卡4张 消费明细表一份

  杨先生投诉世华堂养生馆,他们不退钱

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